Der Begriff Fernwartung beschreibt den Zugriff auf einen entfernten Computer zu Wartungs- und Reparaturzwecken. Mittels Fernwartungs-Software zum Beispiel TeamViewer kann ein Fernsupport bequem auf Ihren PC oder das entsprechende Gerät zugreifen und bei IT-Problemen schnell unterstützen. So lassen sich beispielsweise Fragen zum Online-Banking einfach und direkt mit Ihrem Berater per Fernwartung klären.
Auch bei Nutzung der Fernwartungs-Software ist Ihr Berater zur Einhaltung des Daten- und Bankgeheimnisses verpflichtet. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Fernwartung erhoben und anschließend gelöscht. Die Sitzung wird zu Beweiszwecken aufgezeichnet.
Was können wir für Sie tun?
Sie sind bereits Online-Banking-Kunde der Sparkasse Vogtland und Ihr Zugang ist gesperrt? Ihre Zugangsdaten sind Ihnen bekannt?
Sie sind bereits Online-Banking-Kunde der Sparkasse Vogtland. Ihre Zugangsdaten
sind Ihnen nicht mehr bekannt? (Sie haben z. B. Ihr Online-Banking lange Zeit
nicht genutzt.)
Sie sind Kunde der Sparkasse Vogtland, haben aber noch keinen Online-Banking-Vertrag abgeschlossen. Hier können Sie als Privatkunde oder Einzelunternehmer Online-Banking neu abschließen.